Müşteri Hizmetleri
Sık sorulan sorulara aşağıdan ulaşabilir, aradığınızı bulamazsanız 0536 691 32 58 numarasından veya info@mirabalikcilik.com adresinden bize yazabilirsiniz.
Kargo süresi ne kadar sürer?
Stokta bulunan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; anlaşmalı kargo firmasına bağlı olarak siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.
2.500 TL üzeri kargo neden bedava?
Belirli bir sipariş tutarının üzerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır; güncel tutar ve koşullar sayfa üstündeki duyuru şeridinde ve sepet adımında görüntülenir.
Ürünlerin garanti süreci nasıl işliyor?
Üretici garantisi kapsamındaki ürünlerde arıza bildirimi sonrası inceleme ve onarım süreci başlatılır. Detaylar için Teknik Servis sayfasına göz atın.
Ürün değişimi veya iade nasıl yapılır?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerde değişim/iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için İptal ve İade Şartları sayfasına göz atın.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemeler, sitede sunulan kredi ve banka kartı seçenekleriyle 3D Secure altyapısı üzerinden online olarak alınır.
Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir. Detaylar için Kargo Takibi sayfasına göz atın.